スタッフインタビュー
Staff interview
経験に裏打ちされた技術力と安心感を届ける現場リーダー
施工部門|勤続20年以上
私は入社以来、配管工事を中心に水まわりから電気設備、内装リフォームまで幅広く担当し、多くの現場経験を積んできました。
現場リーダーとして施工部門をまとめながら、初回訪問から完成、そしてその先の快適な暮らしまで見据えた施工を大切にしています。例えば、ご高齢のご夫妻にはバリアフリー改修に加えて手すりの配置や動線の最適化を提案し、暮らしやすさをご提案し、二世帯住宅のリフォームでは、プライバシーと団らんを両立させた間取り調整を行い、「家族みんなが幸せに暮らせる家」を形にしてきました。
お客様からいただく「使い勝手が格段に良くなった」という声は、まさにこの仕事の醍醐味です。
私が心がけているのは、お客様の声を蓄積してご満足いただける提案を追求すること。職人としての技術だけでなく、きめ細かなコミュニケーションを通じた安心感を提供していきたいと思います。
これからも、「ミカサに任せてよかった」と感じていただけるよう努めてまいります。
心地よい空間づくりを支える、明るく前向きな縁の下の力持ち
事務|勤続3年
前職で接客業全般を経験し、パソコンスキルを身につけてミカサに入社しました。
入社以来、請求書や見積書の作成、ショールームでの接客、集金、電話・メール対応など、幅広い業務にチャレンジしています。特にショールームでは、お客様とゆっくりお話ししながら最適な暮らしのイメージを共有できる瞬間が一番の楽しみです。
多彩なご相談をいただくなかで、「ここに来てよかった」「ありがとう」とお声がけいただけるたび、やりがいを感じます。
最近ではお客様が気軽に相談いただける方法を考えたり、来客対応や事務業務の効率化、展示会や社内行事の企画などを行っております。業務環境を整え、お客様にご満足いただける対応ができるように、心掛けていきたいと思います。
これからも、お客様と施工部門の架け橋として、日々の発見を楽しみながら成長していきます。明るい笑顔と丁寧な対応で、ミカサの“顔”として頼りにしていただける存在を目指します。
不動産事業に新風を吹き込むチャレンジ
不動産部門|勤続1年
これまでの不動産業務の経験を活かし、昨年から不動産部門に加わりました。
まだ「情報収集」の段階ですが、お客様に対し迅速、丁寧に対応し、地域のニーズや声を少しずつつかんでいます。
ご要望につきましては、種別・所在地・希望エリア・価格等をお伺いし、スピーディーに対応致します。集まった物件情報は、ミカサの施工部門と連携した不動産・リフォーム一体のサービスとしてご提案します。
集まった物件情報は、ミカサの施工チームと連携したワンストップサービスとしてご提案します。
現地調査から再生プラン、施工、販売まで一貫して担当することで、不動産の価値を最大限に引き出すことを目指しています。これにより、お客様には一度の窓口で最後まで安心してお任せいただける体制を整えていきます。
さらに、将来の相続や活用方法について、地域の皆様に寄り添った情報提供とサポートを行っていきたいと考えています。
これからも、新たなサービスを提供し、地域に根ざした不動産パートナーとして成長してまいります。
